যাদের ওপর আপনার কর্তৃত্ব নেই তাদেরকে প্রভাবিত করবেন কীভাবে

কারো ওপর আপনার কর্তৃত্ব আছে বলেই যে তাকে আপনি প্রভাবিত করতে সক্ষম হবেন ব্যাপারটা সেরকম না। কর্তৃত্ব ও প্রভাবের পার্থক্য অনেক বেশি স্পষ্ট। প্রভাব কাজ করে সূক্ষ্মভাবে, আর কর্তৃত্ব বাধ্য করে কারো নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করতে।

কোনো অফিসের একজন কর্মকর্তার অবাধ কর্তৃত্ব থাকা সত্ত্বেও তিনি হয়তো শেষ পর্যন্ত তার কলিগদেরকে সেরকমভাবে প্রভাবিত করতে সক্ষম হন না। আবার কেবল ব্যক্তিত্ব ও কৌশল দিয়েই আপনি চাইলে প্রভাবিত করতে পারেন সহকর্মীদের। কারণ সব নেতার হাতেই কর্তৃত্ব থাকে, কিন্তু মানুষকে প্রভাবিত করার ক্ষমতা থাকে কেবল শ্রেষ্ঠ নেতাদের।

কর্তৃত্ব না থাকার পরও কীভাবে লোকজনকে প্রভাবিত করতে পারবেন তা নিয়ে নিচে আলাপ করা হলো।

#১. পরিবর্তনের আগে প্রভাবিত করতে হবে

হুট করে আসা যেকোনো বদলের সময় লোকে খারাপ দিকগুলির ওপরই নজর দেয় বেশি। কাজেই লিডার হিসাবে আপনার কাজ হলো—কোনো কিছু বদলাবার সিদ্ধান্ত নিলে আগে ভালো দিক নিয়ে সবার সাথে কথা বলা। যাতে তারা সেই সিদ্ধান্তের পেছনের কারণ বিষয়ে সচেতন হতে পারে। এতে করে শেষ পর্যন্ত ফল হয়তো একই হবে, কিন্তু সবার মাইন্ডসেট পজিটিভ করে ফেলার কারণে লিডার হিসাবে আপনার কাজ হয়ে যাবে অনেক সহজ।

#২. কাদেরকে, কীভাবে প্রভাবিত করবেন তা জানতে হবে

সবাই এক জিনিসে প্রভাবিত হয় না। লিডারশিপ ও ব্যবস্থাপনায় ‘ক্যারট অ্যান্ড স্টিক’ নামে একটা পদ্ধতি প্রচলিত আছে। যারা লক্ষ্য পূরণের নিজ উদ্যোগে কাজ করতে অভ্যস্ত তাদের জন্য আপনাকে ক্যারট বা গাজরের ব্যবস্থা করতে হবে। এখানে গাজর হলো তাদের সেই কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যের প্রতীক, আর লিডারের কাজ হলো সেদিকে এগিয়ে যাওয়ার রাস্তা দেখানো।

অন্যদিকে, যারা নিজে থেকে মোটিভেটেড হয় না তাদের জন্য দরকার স্টিক বা লাঠি। গাজরের প্রতীকটা বুঝে থাকলে লাঠি কীসের দিকে ইঙ্গিত করছে সেটাও নিশ্চয়ই সহজে বুঝতে পারছেন।

এ দুই প্রকার লোকদের আলাদা করে চিহ্নিত না করতে পারলে আপনার কোনো অ্যাপ্রোচই সম্পূর্ণ কার্যকর হবে না। যারা নিজে থেকেই উদ্যমী, তাদের প্রতি অযথা কঠোর হলে তাদের কাজ করার মনোভাব ক্ষতিগ্রস্ত হয়। আর যারা অন্যের প্রণোদনায় কাজ করে অভ্যস্ত, তাদের প্রতি আপনার নির্দেশনা হতে হবে অনেক বেশি নির্দিষ্ট ও ফলাফল কেন্দ্রিক।

#৩. ইনফ্লুয়েন্স করা কোনো এককালীন ব্যাপার না

আপনার নতুন কোনো আইডিয়া যতই অভূতপূর্ব ও ইউনিক হোক না কেন, কর্তৃপক্ষের কেউ সহজেই তা গ্রহণ করে নিবে এমনটা ভাবা ঠিক না। অথরিটি সবসময় পরিবর্তনকে খোলা মনে স্বাগতম জানায় না। সেক্ষেত্রে আপনার কৌশলে পরিবর্তন আনতে হবে। আপনার আইডিয়াটি আগে যেভাবে উপস্থাপন করেছিলেন এবার তাতে দরকার অনুযায়ী পরিবর্তন এনে নিন। হতে পারে আপনার অফিসের বস কিছুটা একগুঁয়ে বলে আপনার অসাধারণ কোনো পরিকল্পনা পুরোপুরি ভেস্তে গেল। হতাশ না হয়ে তাই লেগে থাকুন, একবারের চেষ্টাতেই মানুষকে প্রভাবিত করা যায় না সবসময়।

#৪. মনে রাখবেন, কোনো কিছুই আসলে আমাদের নিয়ন্ত্রণে নাই

আশেপাশের কোনো কিছুর ওপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ আছে—এই ধারণাটা আসলে একটা বিভ্রান্তি ছাড়া আর কিছু না। আমরা কখনোই কোনো ব্যাপার সম্পূর্ণ নিজে থেকে কন্ট্রোল করতে পারি না। আর একারণেই ভালো লিডাররা কোনো প্রকার জোর না খাটিয়েও আমাদের কাছ থেকে কাজ আদায় করে নিতে পারেন। তার দায়িত্ব হলো শুধু সেই কাজের জন্য অন্যদেরকে উপযুক্ত পরিবেশ তৈরি করে দেওয়া ও তার সহকর্মীদের সাথে ভালো বোঝাপড়া গড়ে তোলা। এতে অনুসারীরা লিডারের উদ্দেশ্যকেই নিজেদের লক্ষ্য বলে ধরে নেন।

#৫. ‘সামনে থেকে নেতৃত্ব দেওয়া’—অনেক পুরানো হলেও ধারণাটা মোটেও বস্তাপচা নয়

একবার এক কর্পোরেশনের নতুন সিইও এসে দেখলেন, অফিসের কর্মীরা যেখানে লাঞ্চ ব্রেকের জন্য যান, সেখানকার দেওয়ালটা একদমই নোংরা ও জীর্ণ। জায়গায় জায়গায় রঙ উঠে গেছে। তাই কাজ করার প্রথম সপ্তাহেই ছুটির দিনগুলিতে অফিসের সিনিয়র সব কর্মকর্তাকে ডেকে এনে পুরো জায়গাটা রঙ করে ফেললেন তিনি।

এখানে সিইও হিসাবে সেই অফিসের সবার ওপর তার অথরিটি এমনিতেই ছিল। রঙ করার মতো ‘লোক-দেখানো’ এই বাড়তি ঝামেলা না করলেও পারতেন তিনি। কিন্তু তিনি জানতেন, মানুষকে প্রভাবিত করতে হলে এসব তথাকথিত ‘শো-অফ’ করতে হয়। অফিসের প্রতিটা কর্মচারীকে আলাদা করে গুরুত্ব দিতে জানতে হয়; প্রয়োজন হলে ব্যক্তিগত বিষয় নিয়েও জিজ্ঞাসাবাদ করতে হয়। মানুষের সাইকোলজি এসব ছোটখাটো ইঙ্গিতে খুব ইতিবাচকভাবে সাড়া দেয় বলে বুদ্ধিমান লিডাররা তার অনুসারীদের সাথে এমন ব্যবহারে কখনো বিব্রত বোধ করেন না।

কর্মীদের উপর কর্তৃত্বপরায়ণ না হয়েও প্রভাবিত করার আরো অনেক কৌশল আছে। আপনার নিজস্ব কোনো কৌশল থাকলে কমেন্টে বলুন।

তথ্য সূত্র : ইন্টারনেট

ছবি : ইন্টারনেট